Сменить тарифный план Вы можете автоматически из Личного Кабинета. Новый тарифный план вступит в действие в тот же день. Также у Вас есть возможность сменить тарифный план в офисе обслуживания. Для этого Вам потребуется заполнить соответствующее заявление. Изменить тарифный план можно не чаще одного раза в месяц.

Добровольно заблокировать услугу доступа в Интернет Вы можете из Личного Кабинета. Блокировка может действовать не более 90 дней — трех календарных месяцев. Стоимость данной услуги указана в разделе «Тарифы» - «Дополнительные услуги».

Если Вы хотите произвести перерасчет за оказанные услуги Вы можете обратиться в абонентский отдел по телефону поддержки (062) 210 - 2020 . Также Вы можете отправить соответствующий запрос из Личного Кабинета.

Для доступа в Личный Кабинет Вам необходимы реквизиты доступа:

1. Номер Вашего лицевого счета.
2. Пароль.

Реквизиты доступа указаны в бланке заказа, который остается у Вас в момент подключения. Восстановить информацию по реквизитам доступа Вы можете в абонентском отделе в офисе обслуживания или по телефону поддержки (062) 210 - 2020.