Поддержка

Поддержка Абонентов осуществляется в следующем режиме: 

Решение технических проблем и вопросов – телефон (062) 210 - 2020 , круглосуточно 

Решение организационно финансовых вопросов – телефон (062) 210 - 2020 далее 2, офис обслуживания - с 9-00 до 21-00 

Короткий номер мобильного телефона службы поддержки – 2020 (для абонентов МТС и Jeans). Тарификация за соединение и минуты разговора при звонке на номер 2020 осуществляется в соответствии с тарифным пакетом Вашего мобильного оператора без учета бонусных и акционных минут.

Кроме обычных средств связи, Вы имеете возможность отправить запрос по конкретной проблеме через Личный Кабинет. 

Наша компания использует современные автоматизированные системы учета и контроля решения проблем Абонентов. Вы можете быть уверены, что Ваша проблема не останется без внимания и будет решена в минимальный срок. Кроме этого в компании существует программа по контролю качества решения проблем, которая предусматривает обязательное завершение проблемы только после подтверждения информации о ее решении. 

Мы будем благодарны Вам за оставленные предложения  или отзывы о работе нашей компании. Мы обязательно учтем Ваше мнение для улучшения сервиса и качества обслуживания наших Абонентов. Оставить отзыв Вы можете в Личном Кабинете.