Вход в личный кабинет
 



Включай интернет


Контакты

Юридический адрес компании:

83001, бул. Пушкина, д. 23

Адрес офиса продаж и обслуживания абонентов:

83001, бульвар Пушкина, д. 23.
Режим работы: с 8:00 до 19:00, без перерыва и выходных. Касcа работает по будням с 8:00 до 19:00, по выходным с 9:00 до 18:00.

Телефоны:

Отдел информационного обслуживания, вопросы подключения новых абонентов:

Тел.: (062) 206-05-05

Мобильные номера:

(095) 268-05-05
(095) 238-05-05

С 9:00 до 21:00, ежедневно, без выходных.

Консультация по техническим и организационно-финансовым вопросам:

(062) 206-05-20


пункт меню 1 (круглосуточно) – консультация по техническим вопросам.
пункт меню 2 (с 9:00 до 21:00) – решение организационно-финансовых вопросов.
пункт меню 3 (с 9:00 до 21:00) – вопросы подключения новых абонентов.
пункт меню 4 – голосовая почта. Оставьте голосовое сообщение оператору поддержки (любой Ваш вопрос, а также логин или адрес подключения) – и наши специалисты Вам перезвонят.

Позвонить в службу поддержки с мобильного телефона:
короткий номер 2020 (для абонентов МТС) – круглосуточно.
Звонок на номер 2020 - платный. Тарификация за соединение и минуты разговора осуществляется в соответствии с тарифным пакетом Вашего мобильного оператора без учета бонусных и акционных минут.

Задать вопрос по поводу работы провайдера MATRIX или сервисного обслуживания, оставить отзывы, пожелания или рекомендации по поводу качества услуг можно через Ваш Личный Кабинет.
Для этого необходимо войти в Личный кабинет, указав номер Вашего лицевого счета и пароль, оставить сообщение с интересующим Вас вопросом, а наши специалисты Вам перезвонят.

Отдел маркетинга и рекламы:

e-mail: marketing@matrixb2b.net

Будем рады Вашему звонку, сообщению или визиту! Мы обязательно учтем все Ваши рекомендации или замечания, чтобы сделать качество предоставляемых нами услуг максимально приятным для Вас!

 


НастройкиДоговор-офертаКонтактыРабота в MATRIX
© 2001-2018, ООО "Донбасские электронные коммуникации". Все права защищены